Mietablauf
- Was braucht man für eine Anmietung?
Zur Anmietung eines Fahrzeugs benötigen Sie einen gültigen Personalausweis oder Reisepass mit einer Meldebestätigung (max. 2 Jahre alt) und einen gültigen Führerschein.
Verfügen Sie über eine Kreditkarte, bringen Sie diese bitte zur Anmietung mit.
- Ab welchem Alter kann man ein Fahrzeug mieten?
Zum Führen eines Mietwagen muss der Fahrer die Probezeit beendet haben. Das Mindestalter für die Anmietung eines Pkw und Transporters bis 3,5t beträgt 21 Jahre.
- Kann ein Anderer das Mietfahrzeug fahren?
Es ist grundsätzlich möglich, einen abweichenden Fahrer im Mietvertrag zu berücksichtigen. Wünschen Sie, dass mehrere Fahrer den jeweiligen Mietwagen fahren dürfen, sprechen Sie uns bitte an.
- Muss man das Mietfahrzeug vollgetankt zurückgeben und die Kosten dafür selber tragen?
Ja!
Zahlungsmodalitäten/Kaution
- Welche Kreditkarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten. Bei Zahlungen mit der Kreditkarte wird eine eventuell anfallende Kaution dort hinterlegt.
- Kann man auch mit einer EC-Karte zahlen?
Ein Großteil unserer Fahrzeuge kann mit einer EC-Karte bezahlt werden, wie der Kleinbus, Transporter oder günstigere Mietfahrzeuge.
- Kann man ein Fahrzeug auf Rechnung mieten?
Für unsere Geschäftskunden bieten wir es nach Prüfung an.
Ausland
- Darf man mit dem Mietwagen ins Ausland fahren?
Grundsätzlich beschränkt sich die Mietwagennutzung auf das Gebiet der Bundesrepublik Deutschland. Auslandsfahrten sind mit unserer schriftlichen Genehmigung dennoch möglich, jedoch mit einer erhöhten Selbstbeteiligung. Wir beraten Sie gerne.
Pannenfall / Unfallschaden
- Was tun bei einer Panne oder Unfall?
Bei einer Panne kontaktieren Sie bitte die im Fahrzeug angegebene Telefonnummer vom Hersteller. Die Pannenhotline hilft Ihnen dann kostenlos weiter. Bei einem Unfall bitte unbedingt die Polizei hinzuziehen. Ereignet sich der Unfall zu unseren Öffnungszeiten, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter 02841 - 6563650, zusätzlich zur Polizei.
Dies und das
- Kann man das Fahrzeug außerhalb der Geschäftszeiten zurückgeben?
Die Mietwagen können an allen Pick-up Stationen zu den Öffnungszeiten zurückgegeben werden. Außerhalb unserer Geschäftszeiten ist es nur nach Rücksprache in Ausnahmen möglich.
Unsere Öffnungszeiten:
Montag - Freitag: 08:00 - 17:30 Uhr
- Ist das Rauchen im Mietfahrzeug erlaubt?
Im Interesse aller Kunden sind alle unsere Fahrzeuge Nichtraucher-Autos.
- Sind die Reinigungskosten im Mietpreis inbegriffen?
Die Reinigungskosten für den Mietwagen sind im Mietpreis inkludiert. Wenn der Mietwagen stark verschmutzt ist, empfehlen wir Ihnen, den Mietwagen vor der Rückgabe zu reinigen. Andernfalls stellen wir im Nachhinein eine Reinigungspauschale in Rechnung.